Våra lokala kontor

Göteborg, Järfälla, Karlstad, Knivsta, Kungälv, Lund, Malmö, Umeå, Uppsala, Västerås, Växjö, Örebro

Lansa är din kontakt i alla frågor som rör förvaltning och uthyrning.

Boinformation om din fastighet

På vår sida med lokal boinformation hittar du all information som gäller i den specifika fastigheten du bor i. Till exempel vart du vänder dig om det är fel på tv och bredband eller hissen.

Här hittar du din lokala boinformation.

 

Serviceanmälan

Serviceanmälan görs enklast via Mina sidor. Här skapar du ett konto på Mina sidor.

 

Akuta ärenden

Om det inträffar något akut i din lägenhet eller fastighet efter kontorstid, t ex på kvällen eller helgen kan du kontakta jouren. Jouren är till för akuta ärenden som stigande stopp i avloppet eller ett vattenläckage. Om ditt ärende inte är akut, exempelvis att spisen inte fungerar, en trasig lampa i kylen eller att vattnet rinner långsamt i avloppet, får du själv bekosta utryckningskostnaden.

 

Karlstad, Örebro: 010-26 37 202

Umeå: 0705-83 23 04

Västerås: 010-210 90 00

Göteborg, Järfälla, Knivsta, Kungälv, Lund, Malmö, Uppsala, Växjö: Ring direkt till Securitas, tel 010-470 53 81

 

Uthyrning

Lansa sköter uthyrningen av våra bostäder och parkeringsplatser. Kontakta oss på 010-148 80 00 eller kundservice@lansa.se.

 

Hämta eller lämna nycklar

I Karlstad, Västerås och Örebro sköter FF Fastighetsservice fastighetsskötsel åt oss och i Umeå är det Höga Kusten Skog & Fastigheter. På övriga orter är det Primär som sköter fastighetsskötsel. Det är hos dem du hämtar ut eller lämnar in dina nycklar.

 

Första vardagen i varje månad räknas som in- och utflyttningsdag. Från klockan 13 den dagen kan du hämta ut dina nycklar. Om inflyttningsdagen infaller på en lördag, söndag eller helgdag kan nycklarna hämtas tidigast efter kl. 13.00 närmast påföljande vardag.

Kontoren stänger kl 15-16.00.

 

Karlstad

FF Fastighetsservice
Nattvindsgatan 5
652 21 Karlstad

 

Göteborg, Kungälv

Primär fastighetsförvaltning
Aröds Industriväg 34
417 05 Göteborg

 

Knivsta, Järfälla, Uppsala

Primär fastighetsförvaltning
Strandbergsgatan 55
112 51 Stockholm

Vår fastighetsskötare på Primär kommer att kontakta dig cirka 1–2 veckor före din flytt för att boka en tid för nyckelutlämning.

 

Lund, Malmö

Primär fastighetsförvaltning
Kalkstensvägen 7
224 78 Lund

 

Örebro

FF Fastighetsservice
Verkstadsgatan 4
702 27 Örebro

 

Västerås

FF Fastighetsservice
Ängsgärdsgatan 9
721 30 Västerås

 

Växjö

Maila till lansa@krbygg.se för att boka en tid till att hämta eller lämna nycklar.

 

Umeå

Höga Kusten Skog & Förvaltning (HKSF)
Industrivägen 2, 901 30 Umeå

(entré bredvid Granngården)

 

Övriga ärenden

För övriga ärenden, tex fel på hissen, bredband/tv, parkeringsöverträdelse, se kontaktuppgifter på den digitala skärmen i ditt trapphus.

 

Övriga frågor kan du mejla oss, kundservice@lansa.se eller ringa, 010-148 80 00.

 

Uppsägning hyresavtal

Vill du säga upp ditt hyresavtal gör du det på Mina sidor.