Lansa är din kontakt i alla frågor som rör förvaltning och uthyrning.

Våra lokala kontor
Göteborg, Järfälla, Karlstad, Knivsta, Kungälv, Lund, Malmö, Umeå, Uppsala, Västerås, Växjö, Örebro
Boinformation om din fastighet
På vår sida med lokal boinformation hittar du all information som gäller i den specifika fastigheten du bor i. Till exempel vart du vänder dig om det är fel på tv och bredband eller hissen.
Här hittar du din lokala boinformation.
Serviceanmälan
Serviceanmälan görs enklast via Mina sidor. Här skapar du ett konto på Mina sidor.
Akuta ärenden
Om det inträffar något akut i din lägenhet eller fastighet efter kontorstid, t ex på kvällen eller helgen kan du kontakta jouren. Jouren är till för akuta ärenden som stigande stopp i avloppet eller ett vattenläckage. Om ditt ärende inte är akut, exempelvis att spisen inte fungerar, en trasig lampa i kylen eller att vattnet rinner långsamt i avloppet, får du själv bekosta utryckningskostnaden.
Karlstad, Örebro: 010-26 37 202
Umeå: 0705-83 23 04
Västerås: 010-210 90 00
Göteborg, Järfälla, Knivsta, Kungälv, Lund, Malmö, Uppsala, Växjö: Ring direkt till Securitas, tel 010-470 53 81
Uthyrning
Lansa sköter uthyrningen av våra bostäder och parkeringsplatser. Kontakta oss på 010-148 80 00 eller kundservice@lansa.se.
Hämta eller lämna nycklar
I Karlstad, Västerås och Örebro sköter FF Fastighetsservice fastighetsskötsel åt oss och i Umeå är det Höga Kusten Skog & Fastigheter. På övriga orter är det Primär som sköter fastighetsskötsel. Det är hos dem du hämtar ut eller lämnar in dina nycklar.
Första vardagen i varje månad räknas som in- och utflyttningsdag. Från klockan 13 den dagen kan du hämta ut dina nycklar. Om inflyttningsdagen infaller på en lördag, söndag eller helgdag kan nycklarna hämtas tidigast efter kl. 13.00 närmast påföljande vardag.
Kontoren stänger kl 15-16.00.
Karlstad
FF Fastighetsservice
Nattvindsgatan 5
652 21 Karlstad
Göteborg, Kungälv
Primär fastighetsförvaltning
Aröds Industriväg 34
417 05 Göteborg
Knivsta, Järfälla, Uppsala
Primär fastighetsförvaltning
Strandbergsgatan 55
112 51 Stockholm
Vår fastighetsskötare på Primär kommer att kontakta dig cirka 1–2 veckor före din flytt för att boka en tid för nyckelutlämning.
Lund, Malmö
Primär fastighetsförvaltning
Kalkstensvägen 7
224 78 Lund
Örebro
FF Fastighetsservice
Verkstadsgatan 4
702 27 Örebro
Västerås
FF Fastighetsservice
Ängsgärdsgatan 9
721 30 Västerås
Växjö
Maila till lansa@krbygg.se för att boka en tid till att hämta eller lämna nycklar.
Umeå
Höga Kusten Skog & Förvaltning (HKSF)
Industrivägen 2, 901 30 Umeå
(entré bredvid Granngården)
Övriga ärenden
För övriga ärenden, tex fel på hissen, bredband/tv, parkeringsöverträdelse, se kontaktuppgifter på den digitala skärmen i ditt trapphus.
Övriga frågor kan du mejla oss, kundservice@lansa.se eller ringa, 010-148 80 00.
Uppsägning hyresavtal
Vill du säga upp ditt hyresavtal gör du det på Mina sidor.