Boinformation om din fastighet

På vår sida med lokal boinformation hittar du all information som gäller i den specifika fastigheten du bor i. Till exempel vart du vänder dig om det är fel på tv och bredband eller hissen.

Här hittar du din lokala boinformation.

Serviceanmälan

Serviceanmälan görs enklast via Mina sidor. Här skapar du ett konto på Mina sidor.

Akuta ärenden

Har du ett akut ärende efter arbetstid ringer du vår jour. I vissa fall kan du behöva betala en avgift om jouren rycker ut. Det gäller de fall som orsakats av din oaktsamhet eller om ärendet utan större problem hade kunnat skjutas upp till senare.

Karlstad, Örebro: 010-26 37 202

Umeå: 0705-83 23 04

Västerås: 010-210 90 00

Göteborg, Järfälla, Knivsta, Kungälv, Lund, Malmö, Uppsala, Växjö: Ring direkt till Securitas, tel 010-470 53 81

Uthyrning

Lansa sköter uthyrningen av våra bostäder och parkeringsplatser. Kontakta oss på 010-148 80 00 eller kundservice@lansa.se.

Hämta eller lämna nycklar

I Karlstad, Västerås och Örebro sköter FF Fastighetsservice fastighetsskötsel åt oss och i Umeå är det Höga Kusten Skog & Fastigheter. På övriga orter är det Primär som sköter fastighetsskötsel. Det är hos dem du hämtar ut eller lämnar in dina nycklar.

Första vardagen i varje månad räknas som in- och utflyttningsdag. Från klockan 13 den dagen kan du hämta ut dina nycklar. Om inflyttningsdagen infaller på en lördag, söndag eller helgdag kan nycklarna hämtas tidigast efter kl. 13.00 närmast påföljande vardag.

Kontoren stänger kl 15-16.00.

Karlstad

FF Fastighetsservice
Nattvindsgatan 5
652 21 Karlstad

Kungälv

Primär
Aröds Industriväg 34
417 05 Göteborg

Örebro

FF Fastighetsservice
Verkstadsgatan 4
702 27 Örebro

Västerås

Växjö

Kronobergs Bygg- & Fastighetsservice AB
Hammargatan 3 i Växjö

Umeå

Höga Kusten Skog & Förvaltning (HKSF)
Industrivägen 2, 901 30 Umeå

(entré bredvid Granngården)

Uppsala

Certego
Fyrislundsgatan 68
754 50 Uppsala

Göteborg, Järfälla, Knivsta, Lund, Malmö

Vår fastighetsskötare Primär kommer kontakta dig ca 2-3 veckor innan flytt för att boka en tid för att hämta ut dina nycklar. Har du några frågor kan du kontakta Primär på 010-708 12 03.

Övriga ärenden

För övriga ärenden, tex fel på hissen, bredband/tv, parkeringsöverträdelse, se kontaktuppgifter på den digitala skärmen i ditt trapphus.

Övriga frågor kan du mejla oss, kundservice@lansa.se eller ringa, 010-148 80 00.

Uppsägning hyresavtal

Vill du säga upp ditt hyresavtal gör du det på Mina sidor.